Справочник НаКогда
Настройте кабинет осмысленно.
Подробно показываем, где находятся настройки, на что они влияют и что в результате увидит клиент.
Начните здесьОрганизация связывает расписание, услуги и запись клиентов
Разделы справочника
Пошаговая справка
Разделы кабинета
Материал обновлён по текущему интерфейсу кабинета.Настройка организации
Организации
Как создать и настроить организацию, переключаться между рабочими пространствами и управлять данными, которые используются в расписании и клиентской записи.Настройка организации
Персонал
Как оформить карточки сотрудников, связать специалистов с услугами, настроить роли и доступы, приглашения, уведомления и показ персонала клиентам.Настройка организации
Ресурсы
Как добавить места и оборудование, задать количество одинаковых единиц и связать ресурсы с услугами, календарём и доступным клиентам временем.Настройка организации
Услуги
Как собрать каталог основных и дополнительных услуг, настроить цены, длительность, вместимость и требования к специалистам, местам и оборудованию.Основная работа
Записи
Как работать с клиентскими визитами: находить записи, переходить в календарь, переносить время, читать комментарии и фото, отмечать состоявшиеся визиты, отмены и отзывы.Основная работа
Календарь
Как вести расписание, создавать события и записи, закрывать время на перерывы, настраивать повторы и проверять доступное клиентам время.Основная работа
Вместе
Как общаться с командой, создавать личные и групповые чаты, подбирать общее свободное время и проводить внутренние встречи без пересечений с клиентскими записями.Клиенты и общение
Клиенты
Как вести клиентскую базу организации, искать людей по телефону и рабочим сведениям, заполнять карточки вручную или с AI и отличать их от личного кабинета клиента.Клиенты и общение
Обращения
Установите онлайн-чат НаКогда на свой сайт, проверьте первое сообщение и ответ команды. Здесь же — очередь обращений, файлы, сведения о клиенте и связь после пропущенного ответа.Клиенты и общение
Виджет
Настройте онлайн-запись клиентов, получите публичную ссылку или добавьте форму на свой сайт. Подготовка услуг и расписания, скрипт и контейнер, проверка первой записи и настройки виджета.Управление сервисом
Кастомные поля
Как добавить свои сведения в карточки, находить нужное по фильтрам и показывать клиентам информацию об услугах и специалистах. Настройка и примеры всех 12 типов полей.Управление сервисом
Настройки аккаунта
Как изменить личные данные и контакты для входа, настроить каналы, звуки и напоминания, подключить личные календари и завершить вход на других устройствах.Ищете документацию для разработчиков?
Методы API, веб-хуки, установка виджета и онлайн-чат описаны отдельно в технической документации кабинета.
Открыть техническую документациюГотовы сверить настройки?